Condizioni generali di vendita
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
SITO INTERNET WWW.LIBERATIGIOIELLI.COM
Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra:
LIBERATI S.R.L.
VIA GIOVANNI BATTISTA PERGOLESI, 121
06132 - PERUGIA (PG) - IT
P.IVA: IT03816710549 C.F.: 03816710549
PEO: ecommerce@liberatigioielli.com
PEC: liberatisrl@pec.it
di seguito denominata ''IL TITOLARE''
e
qualsiasi persona fisica, di seguito denominata ''IL CLIENTE'', che effettua acquisti online sul sito internet www.liberatigioielli.com.
Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla loro data di entrata in vigore.
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.liberatigioielli.com, conformemente alle disposizioni del decreto legislativo n. 70/2003 sul commercio elettronico e del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005 e ss.mm.ii.
Tali condizioni saranno consultabili in ogni momento da IL CLIENTE sia sul sito e anche attraverso il link contenuto nell’email di conferma di ogni ordine.
Nel caso in cui IL CLIENTE non sia un “consumatore o utente” come definito all’art. 3, comma 1, lett. a), del Codice del Consumo, non troverà applicazione la disciplina del recesso di cui all’art. 7 delle presenti Condizioni Generali di Vendita né, più in generale, non troveranno applicazione le previsioni, che ai sensi del medesimo Codice del Consumo, si applicano unicamente ai “consumatori”.
Nelle presenti condizioni Condizioni Generali di Vendita, IL CLIENTE in modo chiaro e facilmente comprensibile viene informato in merito a:
• I dati del venditore;
• Le caratteristiche dei beni venduti;
• Le politiche adottate in materia di consegna e restituzione del prodotto (diritto di recesso);
• Le modalità di pagamento accettate;
• Il prezzo del bene (incluse tutte le spese aggiuntive, p.es le spese di spedizione in caso di recesso o qualora fosse scelto il pagamento in contrassegno).
ARTICOLO 1 - Oggetto del contratto
Con le presenti Condizioni Generali di Vendita, IL TITOLARE vende e IL CLIENTE acquista a distanza, il prodotto/i indicati ed offerti in vendita sul sito www.liberatigioielli.com
Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso de IL CLIENTE all'indirizzo internet sopra indicato e attraverso la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
IL CLIENTE si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti Condizioni Generali di Vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da IL TITOLARE e ad accettarle, senza riserva alcuna, mediante l'apposizione di un flag nella casella indicata.
Nella email di conferma dell'ordine, IL CLIENTE riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Qualora IL CLIENTE avesse particolari esigenze in merito all’ordine da effettuare, non contemplate dalle procedure predisposte dalle Condizioni Generali di Vendita, per esporre le proprie richieste può:
- inviare una email a ecommerce@liberatigioielli.com
- contattare il seguente recapito telefonico: +39 0755289058
ARTICOLO 2 - Informazioni precontrattuali per il consumatore - art. 49 del D.lgs. 206/2005
IL CLIENTE, prima della conclusione del contratto di acquisto, si impegna a prendere visione delle caratteristiche del/dei prodotto/i che vengono illustrate nella singola scheda al momento della scelta da parte de IL CLIENTE medesimo.
Prima della conclusione del contratto di acquisto e della convalida dell’ordine con conseguente obbligo di pagamento, IL CLIENTE viene informato:
• del prezzo totale del/dei prodotto/i acquistati, comprensivo delle imposte, del dettaglio delle spese di spedizione e di ogni altro costo;
• delle modalità di pagamento;
• delle tempistiche entro le quale IL TITOLARE effettuerà la consegna del/dei prodotto/i acquistati;
• delle condizioni, dei termini e delle procedure per esercitare il diritto di recesso (cfr. seguente art. 7);
• dei costi che IL CLIENTE dovrà sostenere per la restituzione del/dei prodotto/i in caso di recesso ove e per quanto sia possibile procedere a detta restituzione;
• dell’esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;
IL CLIENTE può, in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a IL TITOLARE, compresi l'indirizzo, il numero di telefono, l’indirizzo di posta elettronica, che comunque si riportano anche di seguito:
LIBERATI S.R.L.
P.IVA: IT03816710549 C.F.: 03816710549
VIA GIOVANNI BATTISTA PERGOLESI, 121
06132 - PERUGIA (PG) - IT
PEO: ecommerce@liberatigioielli.com
ARTICOLO 3 - Conclusione ed efficacia del contratto
Il contratto di vendita è considerato concluso con l'invio da parte de IL TITOLARE a IL CLIENTE di una email di conferma dell'ordine. L'email contiene i dati de IL CLIENTE, il numero d'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l'indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
IL CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a IL TITOLARE eventuali correzioni; in assenza di rettifica dei dati da parte de IL CLIENTE entro le 12 ore dall’invio della email de IL TITOLARE, gli stessi sono da intendersi confermati, corretti e non contestati.
IL TITOLARE si impegna a descrivere e presentare il prodotto venduto sul sito nel miglior modo possibile, ciononostante potrebbero evidenziarsi imprecisioni e/o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale in quanto la rappresentazione contenuta nel sito Internet è meramente esemplificativa.
Inoltre le immagini dei prodotti presentati sul sito www.liberatigioielli.com non costituiscono elemento contrattuale, in quanto aventi solo finalità rappresentative.
IL TITOLARE si impegna a consegnare la merce entro 10 giorni decorrenti dall'invio da parte del medesimo, dell'email di conferma d'ordine a IL CLIENTE.
Il corriere consegnerà la merce a IL CLIENTE che riceverà il pacco presso l’indirizzo di spedizione specificato nell’ordine.
Qualora il destinatario non fosse disponibile, il corriere lascerà regolare avviso per riprogrammare la consegna.
In caso di mancata consegna al terzo tentativo, il pacco verrà rispedito in negozio.
ARTICOLO 4 - Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui IL CLIENTE effettua l'ordine. La disponibilità al momento dell’ordine deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell'ordine stesso.
Anche in seguito all'invio dell'email di conferma dell'ordine inviata da IL TITOLARE potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce: in tale eventualità l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e IL CLIENTE verrà immediatamente informato via email.
Se IL CLIENTE richiedesse l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, IL TITOLARE rimborserà l’importo pagato, senza alcun tipo di interessi e/o altri oneri, entro 7 (sette) giorni dal giorno in cui IL TITOLARE ha avuto conoscenza della decisione de IL CLIENTE di risolvere il contratto medesimo.
ARTICOLO 5 - Modalità di pagamento
Ogni pagamento da parte de IL CLIENTE potrà avvenire:
- per mezzo delle carte di credito indicate sul sito www.liberatigioielli.com
- con Bonifico Bancario (IBAN IT07N0200803039000106306531 ; intestato a Liberati SRL)
- con metodo di pagamento Paypal.
In caso di pagamento con carta di credito, l'effettivo addebito dell'importo dell'ordine avverrà soltanto nel momento in cui l'ordine sarà completo e pronto per la spedizione.
In caso di pagamento con Paypal, l'effettivo addebito avverrà al momento dell'invio da parte de IL TITOLARE dell'email di conferma ordine.
Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati da IL CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette: la sicurezza del pagamento con carta di credito è garantita tramite connessione su linea protetta al sito Paypal.
ARTICOLO 6 – Prezzi
Il prezzo di vendita del prodotto indicato sul sito www.liberatigioielli.com è espresso in EURO ed è comprensivo di IVA.
I costi di spedizione sono indicati al momento dell'acquisto.
IL CLIENTE accetta espressamente la facoltà de IL TITOLARE di modificare i suoi prezzi e i costi di spedizione in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell'ordine e indicati nell'email di conferma inviata da IL TITOLARE a IL CLIENTE.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da IL TITOLARE, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato da IL CLIENTE sarà rimborsato entro 7 (sette) giorni dal momento dell'annullamento, senza alcun tipo di interessi e/o altri oneri.
ARTICOLO 7 - Diritto di recesso
Secondo il D.lgs 206/05 il cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, entro il 14 esimo giorno. Su www.liberatigioielli.com questo diritto è esteso a 30 giorni.
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatti salvi i casi di esclusione previsti successivamente.
Per esercitare tale diritto, IL CLIENTE dovrà inviare a IL TITOLARE una comunicazione entro 30 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti, utilizzando il modulo di esempio sotto riportato, ovvero, qualora intenda esercitare il recesso prima di aver ricevuto i prodotti, la comunicazione di recesso potrà essere inviata in qualunque momento prima del loro ricevimento.
Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata A/R, indirizzata a:
LIBERATI S.R.L.
VIA GIOVANNI BATTISTA PERGOLESI, 121
06132 - PERUGIA (PG)
Oppure a mezzo email PEC al seguente indirizzo di posta elettronica: liberatisrl@pec.it
IL CLIENTE potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all'Allegato I, parte B, del D.lgs. 21/2014 (non obbligatorio) il cui testo viene di seguito riportato:
MODULO DI RECESSO TIPO
ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h del codice del consumo
(trascrivere, compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
Alla cortese attenzione di:
LIBERATI S.R.L.
VIA GIOVANNI BATTISTA PERGOLESI, 121
06132 - PERUGIA (PG)
Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
- Nome del/dei consumatore(i)
- Indirizzo del/dei consumatore(i)
- Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea)
- Data
(*) Cancellare la dicitura non utilizzata.
In caso di esercizio del diritto di recesso, IL CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 30 giorni dal giorno in cui ha comunicato a IL TITOLARE la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell'art. 57 del D.lgs. 206/2005.
La merce dovrà essere rispedita a:
LIBERATI S.R.L.
VIA GIOVANNI BATTISTA PERGOLESI, 121
06132 - PERUGIA (PG)
I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico de IL TITOLARE
IL CLIENTE dovrà contattare IL TITOLARE per predisporre il ritiro della merce tramite corriere espresso, inviando una email a: ecommerce@liberatigioielli.com oppure contattando il seguente recapito telefonico: +39 0755289058.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, IL TITOLARE provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 30 giorni.
Come previsto dall'art. 56, comma 3, del D.lgs. 206/2005, modificato dal D.lgs. 21/2014, IL TITOLARE può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte de IL CLIENTE di aver rispedito i beni a IL TITOLARE che eseguirà il rimborso con bonifico e, qualora IL CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a IL TITOLARE le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso in questione.
Il diritto di recesso è comunque disciplinato dalle seguenti condizioni:
I. Il diritto di recesso si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; pertanto qualora il prodotto sia composto da più componenti o parti non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto acquistato.
II. Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi, ai sensi dell’art. 59 D.lgs 21/2014:
• ordine di prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
• cliente “non consumatore/non utente”
Nei casi di esclusione del diritto di recesso, IL TITOLARE provvederà a restituire a IL CLIENTE il/i prodotto/i acquistati, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
ARTICOLO 8 - Garanzia legale di conformità
In caso di ricezione di prodotto/i non conforme/i all’ ordine o difettoso/i, IL CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto anche mediante sostituzione.
IL CLIENTE può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di 2 (due) giorni dalla consegna del bene, e denuncia il difetto a IL TITOLARE entro i successivi 2 (due) giorni dalla scoperta tramite email all’indirizzo: ecommerce@liberatigioielli.com
La garanzia legale di conformità della durata di 24 mesi dalla data di consegna, è prevista dal Codice del Consumo (articoli 128 e ss.) a tutela de IL CLIENTE in caso di acquisto di prodotti difettosi, o che non rispondano all'uso dichiarato per il quale quel bene è generalmente destinato.
Qualora la non conformità emergesse oltre i 30 giorni ed entro i 24 mesi dalla data di ricevimento dei prodotti, IL CLIENTE può:
• rivolgersi al concessionario di zona/centro di assistenza tecnica autorizzata, del prodotto acquistato;
• contattare IL TITOLARE tramite email all’indirizzo ecommerce@liberatigioielli.com;
I costi diretti della restituzione del prodotto, ai fini della garanzia legale di conformità, sono a carico de IL CLIENTE che ha l’onere di comunicare a IL TITOLARE l’esistenza del vizio o del difetto di conformità del bene entro 2 mesi dalla data della sua scoperta e pertanto deve conservare almeno per 26 mesi dalla consegna del bene, l’intera documentazione relativa all’acquisto del bene e i titoli comprovanti l’acquisto.
La garanzia legale dà diritto a IL CLIENTE di richiedere a IL TITOLARE la riparazione o la sostituzione del bene, a patto che la soluzione richiesta non risulti impossibile o eccessivamente onerosa rispetto all’alternativa, considerando l’entità dell’eventuale difetto, il valore del prodotto privo di difetto e l’eventualità che l’alternativa possa essere attuata evitando notevoli inconvenienti a IL CLIENTE.
La garanzia legale non può essere fatta valere da chi ha acquistato i prodotti nell’ambito della propria attività imprenditoriale o professionale, indicando la propria partita IVA
ARTICOLO 9 - Modalità di consegna
IL TITOLARE accetterà solo ordini da consegnare sul territorio Italiano.
I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all'indirizzo indicato da IL CLIENTE entro e non oltre 10 giorni dalla data di ricezione da parte de IL CLIENTE dell' email di conferma d’ ordine inviata da IL TITOLARE.
Per ogni ordine effettuato sul sito www.liberatigioielli.com, IL TITOLARE emette fattura della merce spedita.
La fattura è disponibile e stampabile, successivamente all'evasione dell'ordine. La fattura conterrà le informazioni fornite da IL CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l'emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
In caso di commercio elettronico indiretto, le cui vendite non sono soggette all’obbligo di emissione della fattura, IL TITOLARE annota i corrispettivi delle vendite nel registro, previsto dall’articolo 24 del D.P.R. n. 633 del 1972, riportando gli elementi necessari ad individuare la vendita della merce effettuata: le generalità del soggetto acquirente, l’ammontare del prezzo rimborsato, il “codice” dell’articolo oggetto di restituzione e il “codice di reso”( obbligatorio ai fini del rimborso integrale del prezzo ovvero della sostituzione del prodotto)
ARTICOLO 10 – Responsabilità
IL TITOLARE non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.
ARTICOLO 11 - Accesso al sito
IL CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l'effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L'integrità degli elementi di questo sito, che siano visivi o sonori, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà de IL TITOLARE e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale. V. Note Legali e Condizioni di Utilizzo del Sito
ARTICOLO 12 – Privacy Policy
Le finalità, le modalità e i diritti relativi al trattamento dei dati personali de IL CLIENTE, riconosciuti dal Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) relativo alla protezione e al trattamento dei dati personali nonché alla loro libera circolazione, sono riportati nella Privacy Policy del sito www.liberatigioielli.com.
ARTICOLO 13 – Cookies
Il sito web www.liberatigioielli.com utilizza i ''cookies''. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione de IL CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc..) e che permettono a IL TITOLARE di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.
IL TITOLARE informa IL CLIENTE della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menù di configurazione Internet. Resta inteso che questo impedirà a IL CLIENTE di procedere all' acquisto on line. Per maggiori informazioni sull'utilizzo, il consenso e la gestione dei cookie consultare la Cookie Policy del sito www.liberatigioielli.com.
ARTICOLO 14 – Integralità
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione giurisdizionale, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
ARTICOLO 15 - Legge applicabile e Foro competente
Il contratto di vendita tra IL CLIENTE e IL TITOLARE s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.
Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione e/o esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita o di singoli ordini di acquisto, se IL CLIENTE è un consumatore, ai sensi del Codice del Consumo, sarà competente in via esclusiva il foro del suo comune di residenza o di domicilio eletto, se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Perugia.
***
Ai sensi dell’articolo 1341 c.c. IL CLIENTE dichiara di aver letto e di accettare specificamente i seguenti articoli delle presenti Condizioni Generali: 4 (Disponibilità dei prodotti), 5 (Modalità di pagamento); 6 (Prezzi), 7 (Diritto di recesso), 8 (Garanzia legale di conformità). 9 (Modalità di Consegna)
Perugia, lì 23 Novembre 2022